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微信营销面临两个最大风险是触犯微信的官方底线被关闭和被粉丝抛弃。根据笔者的观察,已经有不少官方微信公众号和草根微信大号因为触犯规则而导致被关闭一段时间乃至彻底封号。
先来说微信官方的管控。只要登陆了微信公众平台,就会弹出一个窗口。“微信公众平台一直致力于为用户提供文明健康,规范有序的网络环境。”对于这段话,结合最近微信公众平台的做法来看,可以看出,微信官方是希望给用户营造一个相对自然、信息不泛滥、营销味淡、自由交流、去中心化的交流环境。“近期,我们在运营中发现部分公众帐号用户在下发消息中推送垃圾广告、骚扰信息甚至色情、暴力等违法违规的内容,或者进行强制、诱导分享,虚假、与帐号无关的推广等恶意行为。上述内容和行为已严重干扰了微信公众平台的正常运营,更涉及侵犯其他用户或第三方的合法权益。”
根据这段话,我们可以有如下解读
1. 不能发与微信号主题无关的垃圾广告。
例如你是做家居的,就不能在推送信息时夹带与家居主题不相关的征婚广告。2月份有不少草根大号因为无节制地大量发送不相关广告,从而被关闭群发功能。
2. 不能发色情、暴力以及触及政治等敏感话题的信息。
可以肯定的一点是,微信官方对公众号所发出的信息是完全可以监控的。因此,只要发了有关这方面的文字和图片内容,立即被关闭群发功能,乃至封号。
微信营销可以遵照以上10点,把控营销节奏,节制营销欲望,定向精准推送信息,耐心与用户互动,做好体验,做好服务,营销效果自然会水到渠成地提升上来。
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